센디 고객인터뷰 6 - 업소용 집기/가구 실시간 비교견적 서비스 황학동온라인

《센디 고객인터뷰 6 - 업소용 집기/가구 실시간 비교견적 서비스 황학동온라인》

"센디를 사용하기 전에는 화물업무 특성 상 특이사항이나 변동사항이 너무 많아서

그런 부분을 신경쓰는데 내부 공수가 너무 많이 들었죠.
하지만 센디를 사용하고 나서는 운송업무가 간소화 되어서 고객님들을 위해
좋은 제품을 찾는 데 더 집중할 수 있게 되었어요."

업소용 집기/가구 실시간 비교견적 서비스 "황학동온라인",
황학동온라인은 간편 화물운송 서비스 '센디'를 도입하여
기존에 공수가 많이 들었던 운송시스템을 간소화 하여 고객들을 위한 더 나은 제품을 제공 할 수 있게 되었습니다.

간편 화물운송 서비스 센디를 통해 업무의 간소화를 할 수 있었다는 황학동온라인.
황학동온라인과의 인터뷰를 통해 구체적으로 들어보고자 합니다.

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① 반갑습니다. 우선 '황학동온라인'에 대해 간단히 소개해 주세요!

안녕하세요? 황학동온라인은 요식업 창업자들이 창업 시 필요한 주방집기들의 비교견적을 받아보고
쉽고 저렴하게 구매할 수 있는 O2O플랫폼 서비스입니다.
업소용냉장고, 식품기계, 그릇, 가구 등을 취급하고 있습니다.

② 그럼 황학동온라인에서 발생하는 화물운송 업무는 무엇인가요?

주방집기의 경우 부피가 크고, 구매패턴도 단품이 아닌 통합구매하는 경우가 많아서
이 부분에서 화물운송이 필수입니다.

③ 이전에 화물운송 프로세스를 자세히 알려주세요. 문제점이나 불편한 점이 있으셨나요?

이전에는 화물업체를 따로 부르거나, 판매업체를 통해서 부르고 있었는데요.
사실 상 화물비용에 대해 저희가 수수료를 떼는 것도 아니고 고객님 편의를 위해서 대신 불러 드리는 건데,
화물업무 특성 상 특이사항이나 변동사항이 너무 많아서 그런 부분을 신경 쓰는데
내부 공수가 너무 많이 들더라구요.
고객님에게 좋은 제품을 찾아드리는데 집중 해야하는데, 집중력이 나눠지는 느낌이었어요.

④ 센디를 사용하게 된 배경과 그 이유는 무엇인가요?

화물운송관련해서 저희 역할을 대신해서 잘 할 수 있는 서비스를 찾아보았고, 
여러가지 면에서 센디가 가장 적합하다는 생각을 하게 되었어요.
해당분야에서의 업력도 상당히 길어 전문성도 있다고 생각되었고, 비슷한 O2O스타트업으로써
서로 긴밀한 협업이 가능하다는 판단을 했어요.

⑤ 센디 사용 후의 효과는 무엇인가요?

≫ 업무간소화가 되었습니다.
배송 이후 역할을 센디에서 담당하게 되니 저희는 저희일에 더욱 집중할 수 있는 점이 좋아요.
향후 더 많은 시너지가 생길 것으로 생각해요.

⑥ 마지막으로 센디 사용을 고려하는 회사들에게 한마디 해주신다면? 

화물배송에 고민이 있으신 스타트업 대표님들은 센디를 꼭 한번 써보세요.
스타트업이 모든 업무를 잘 할 수는 없으니 핵심업무를 선택/집중하시고, 
부수업무는 잘하는 회사에게 넘기는게 현명하게 운영하는 방법이 아닐까 생각됩니다.
저희는 센디와 협업을 하는 것에 아주 만족하고 있습니다.
센디 화이팅!

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"인터뷰에 응해주신 황학동온라인님께 감사드립니다.
앞으로도 센디와 함께 성장할 황학동온라인을 응원합니다!"

황학동온라인 ▶ https://hwangon.com/
간편 화물운송 서비스 센디 ▶ https://sendy.ai